Je opleiding in het kort

Er zijn enkele secretariële vaardigheden die tot de standaarduitrusting van een secretaresse behoren. In deze cursus komen die basisvaardigheden ‚‚n voor ‚‚n aan bod. Telefoneren hoort daar vanzelfsprekend bij, maar ook agendabeheer en het gebruik van internet. De theoretische kennis die u krijgt aangeboden is een hulpmiddel: het gaat uiteraard om de praktische toepassing.

De module is opgebouwd uit 9 lesblokken waarin de volgende onderwerpen aan bod komen:
- Taken en eigenschappen van een secretaresse.
- Bezoekers ontvangen en omgaan met agressie.
- Inkomende en uitgaande telefoongesprekken.
- Agendabeheer en timemanagement.
- Internet en e-mail.
- Agendabeheer met de computer.
De cursus wordt afgesloten met een LSSO-examen. Naast het bezoeken van de lessen dient u rekening te houden met een studiebelasting van vier uur per week.

Bijzonderheden

Voor alle cursussen en opleidingen geldt dat deze alleen doorgaan bij voldoende aanmeldingen. Klik   hier voor het lesrooster.